De nos jours, c’est évident que le web est au centre de l’action. Le marketing de contenu est devenu un outil redoutable dans le domaine des médias sociaux, que vous soyez vendeur ou fournisseur de services. Sur Internet, votre existence et votre différenciation par rapport à la concurrence sont essentielles.
Mais pour y parvenir, vous devez absolument mettre en place une stratégie solide. C’est là qu’intervient Mazette Studio ! Nous vous présentons les trois étapes clés pour créer un contenu vidéo qui fera une réelle différence.
Il est révolu le temps où il suffisait d’être présent en ligne pour exister. Aujourd’hui, notre objectif commun est de fournir un contenu de qualité à nos prospects, afin de transformer les simples vues en opportunités de vente. C’est dans cet esprit que Mazette se plonge dans le monde du marketing de contenu, une composante essentielle de l’inbound marketing. Nous explorons les éléments cruciaux pour forger votre image en ligne !
Étape 1 : Comprendre intimement votre public cible
Tout bon vendeur le sait, sans une compréhension approfondie de votre audience cible, même la publicité la plus excellente ne mène à rien. En effet, pour toucher le cœur de la cible, il est impératif de ne pas s’appuyer sur la chance, mais plutôt de saisir à qui vous vous adressez. C’est ici que nous entrons dans le concept des personnages fictifs, ou « personas ».
Étape 2 : la création des personas
Le persona représente votre audience cible, le prospect idéal qui est réceptif à votre marque et qui achètera vos produits ou services. Pour lui adresser le message parfait, vous devez le connaître sur le bout des doigts, le garder à l’esprit lors de la création de votre contenu vidéo. C’est comme si vous composiez une fiche d’identité détaillée pour cette personne, regroupant tous les éléments qui font d’elle votre client idéal. Dépeindre ce client type requiert une dose d’imagination, mais aussi des recherches et des observations concrètes (basées sur votre expérience avec cette cible, votre connaissance d’elle et sa psychologie).
Quels éléments devraient figurer sur la fiche d’identité de votre persona ?
- Profil de la cible : statut matrimonial, profession, âge, situation familiale, lieu de résidence…
- Ses problématiques, aspirations de changement (qui détermineront vos solutions proposées).
- Les motivations d’achat et le processus de décision d’achat.
- Où cherche-t-il des informations lorsqu’il envisage un produit ou service ?
- Quelles sont les barrières à l’achat qu’il pourrait rencontrer ?
Votre client idéal est intéressé par votre offre car il se connecte avec votre message. En comprenant ces éléments, vous serez en mesure de le joindre par les canaux de communication appropriés, en utilisant les réseaux pertinents et en créant le contenu vidéo qui le captivera à un moment précis. Ainsi, votre message sera en accord avec le ton, le langage et l’intensité nécessaires pour susciter l’intérêt de votre persona et induire l’achat. Puisque nous parlons d’acte d’achat, pensez-vous qu’il serait approprié de proposer le même contenu à un prospect chaud (prêt à acheter) et à un prospect froid (qui n’a pas encore pris conscience de son besoin pour votre produit/service) ?
La suite de votre stratégie de contenu consiste à aligner votre contenu avec le processus d’achat ou le cycle de vente.
Une fois que vous avez une compréhension claire de votre public cible et que votre client idéal est à portée de main, il est temps de déterminer où il se trouve dans le cycle de vente. Mais qu’est-ce que cela implique réellement ? Nous passons tous, vous et moi, par plusieurs étapes avant de décider de « passer à la caisse ». C’est ce qu’on appelle le cycle d’achat ou le tunnel de vente. Avoir une connaissance précise de ces étapes vous permettra de créer un contenu pertinent et adapté à chaque étape du parcours d’achat :
- Prise de conscience : Votre client reconnaît un besoin ou un manque, identifiant ainsi son problème.
- Considération du problème : Votre client explore son problème et cherche des solutions possibles.
- Prise de décision : Votre client évalue les options et fait un choix, idéalement en faveur de votre solution.
- Fidélisation : Votre client évalue la solution adoptée. Satisfait, il devient un client fidèle.
Vos vidéos doivent être adaptées à chaque étape, tout en tenant compte de votre client idéal. C’est là que votre talent de créateur de contenu prend tout son sens. Faire correspondre le persona, l’étape de son processus de réflexion et le contenu vidéo que vous créez nécessite une certaine expertise. Si cela ne fait pas partie de votre champ d’expertise, voici quelques idées pour votre création de contenu.
Création de vidéos pour sensibiliser
Souvent, la prise de conscience se produit en fonction des informations que votre prospect lit, regarde. En apprenant, en découvrant, il se rend compte de son manque potentiel. Votre contenu doit vous présenter comme un expert dans votre domaine. Ne soyez pas radin, offrez du contenu de valeur, des tips, donner envie à votre prospect d’en connaître plus sur vous.
Type de contenu : articles de blog, sondage, vidéos explicatives…
Contenu pour la considération du problème
À présent, votre prospect recherche des solutions. C’est à vous de présenter la vôtre comme la meilleure réponse à son besoin. Votre contenu doit fournir une qualité et une valeur supérieures par rapport à vos concurrents. Répondez aux questions que votre prospect se pose.
Création de contenu pour la prise de décision
Votre client idéal est sur le point de faire un choix. C’est le moment de vous distinguer de la concurrence et de devenir le choix évident. Montrez vos compétences en tant que fournisseur et les avantages de votre produit. Vous êtes LA solution qui sort du lot.
Contenu vidéo pour fidéliser vos clients
Une fois que votre prospect devient client, la route ne s’arrête pas là. Il faut désormais le fidéliser, le satisfaire et lui montrer son importance pour vous. Encouragez-le à recourir régulièrement à vos produits ou services.
Maintenant que vous comprenez votre prospect et que vous savez comment créer le contenu vidéo qui le convaincra, passons en revue les principes fondamentaux de la création de contenu.
Création de contenu vidéo : règles essentielles à retenir
Si vous nous suivez depuis quelque temps, vous savez que nous avons déjà fait plusieurs articles consacrés à la création de contenu. Nous allons donc reprendre ici les points qui nous paraissent essentiels et primordiaux.
1. La règle d’or : un contenu, un objectif, un message
Que ce soit une vidéo, un podcast, un article ou un post sur LinkedIn, votre contenu ne devrait répondre qu’à une seule question ou traiter d’un seul sujet à la fois. Évitez de submerger votre audience avec une surcharge d’informations. Soyez concis, allez à l’essentiel. Pour y parvenir, élaborez un plan détaillé des points à aborder et assurez-vous de rester concentré sur l’objectif de votre contenu. Assurez-vous que votre contenu soit compréhensible et adapté à la plateforme sur laquelle vous le diffuserez, en priorisant celle où se trouve principalement votre persona. En effet, les choix créatifs varient selon que vous publiez sur TikTok (courtes vidéos), LinkedIn ou votre chaîne YouTube.
Pour en savoir plus, nous vous invitons à lire les articles suivants :
La vidéo : un pilier de votre stratégie vidéo Inbound marketing.
Quelle est la durée optimale d’une vidéo sur Internet ?
2. Jouer sur les émotions
Qu’il soit écrit, audio ou visuel, votre contenu doit toucher votre public, lui faire ressentir des émotions, positives ou négatives. Il doit stimuler ses sens, susciter son intérêt ou son rejet. Votre contenu doit l’émouvoir. Pour y parvenir, racontez-lui une histoire dans laquelle il peut se reconnaître à travers un héros du quotidien. Ce personnage connaît des péripéties, mais trouve toujours des solutions grâce à votre produit ou service. C’est ce qu’on appelle le « storytelling ». Une connaissance approfondie de votre persona vous permettra de créer une histoire qui immergera votre prospect dans votre univers.
3. Avoir un calendrier éditorial
Cet outil est inestimable dans votre stratégie de création de contenu vidéo. Il vous aidera à prévoir vos contenus en fonction d’une stratégie définie à laquelle vous vous tiendrez. Il facilite votre organisation et assure une publication régulière. Quoi dire, quand et sur quels réseaux ? Le calendrier éditorial sera votre guide. Notez-y également vos idées pour les futurs contenus. Il garantit également la cohérence éditoriale. Il vous permet de prévoir, structurer et hiérarchiser vos contenus en fonction des jours de la semaine ou de l’actualité. En analysant les résultats de vos publications selon les heures et jours de publication, vous pourrez évaluer leur impact et adapter votre calendrier en conséquence.
4. Recycler le contenu vidéo
Oui, un contenu peut être recyclé ou fragmenté. Le recyclage de contenu implique de transformer un article ou une vidéo en éléments plus petits. Par exemple, une vidéo de présentation sur votre site ou chaîne YouTube peut être transformée en une série de courtes vidéos pour attirer le prospect. C’est une manière d’éveiller son intérêt pour le reste de votre contenu.
5. Analyser les performances
Il est crucial de comprendre comment vos contenus vidéos ont touché votre cible. Cela vous permet d’ajuster si nécessaire et de créer des contenus plus pertinents. Vous saurez ce qui fonctionne au fil du temps. Il est important de déterminer si vos contenus ont converti des vues en visites sur votre site et en ventes. Des outils tels que Google Analytics sont précieux pour cela. Vous pouvez analyser le taux de rebond, les clics sur les liens, le partage, la durée de la visite, le SEO, les mots-clés, etc.
Vous l’aurez compris, votre stratégie de contenu repose sur trois étapes majeures, chacune avec des éléments à définir et à suivre :
- La parfaite compréhension de votre prospect.
- La mise en place du tunnel de vente.
- La création de contenu ciblé et adapté.
Votre contenu s’intègre dans votre stratégie marketing, visant à attirer et fidéliser des clients en partageant des contenus pertinents pour établir une relation. L’objectif est de créer une confiance entre vous et votre prospect, de vendre sans paraître vendre. Vous êtes maintenant bien informé (ou presque) sur la stratégie de contenu.
Si vous recherchez une agence de production vidéo à Paris ou en Île-de-France, Mazette Studio est spécialisé dans ce domaine. Nous sommes toujours enthousiastes à l’idée d’échanger et de discuter de nos passions et de vous conseiller pour vos projets vidéo. N’hésitez pas à nous contacter via nos canaux de communication.
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FAQ – Création de contenu vidéo social media
Q1 : Pourquoi la création de contenus vidéos est si cruciale ?
Le marketing de contenu forge des liens avec votre audience en offrant un contenu de qualité, suscitant confiance et engagement, conduisant à des conversions.
Q2 : Comment élaborer un persona efficace ?
Créez un portrait détaillé de votre client idéal avec des éléments comme âge, profession, besoins, motivations et freins d’achat. Mettez-vous dans la tête de votre prospect.
Q3 : Comment adapter mon contenu vidéo au cycle de vente ?
Identifiez les étapes clés de votre tunnel de vente (prise de conscience, considération, décision, fidélisation) et créez du contenu spécifique pour chaque étape, répondant aux besoins changeants de votre public.
