Du déchargement au paramétrage final chez le client, comment sécuriser chaque étape de la livraison d’équipements techniques et sensibles ?
Mazette Studio a réalisé pour D-Groupe une série de quatre films destinés à présenter les différentes expertises de l’entreprise. Cet épisode suit le parcours complet d’un équipement pris en charge par la branche Livraison à valeur ajoutée. À son arrivée au hub, le produit est déchargé, identifié et tracé, avant de passer par un atelier de reconditionnement et de paramétrage pour les tests de fonctionnement et le contrôle qualité. Il est ensuite acheminé vers une agence régionale, intégré à une tournée puis livré directement chez le client par des techniciens formés. Manutention avec du matériel électrique, installation, configuration, assistance par hotline, validation de la réception et reprise des anciens équipements illustrent l’étendue des services proposés. Interviews de collaborateurs, prises de vue dans les entrepôts, suivis de livraison et habillage graphique en six étapes composent un film pédagogique et concret, qui valorise les équipes, les infrastructures, la traçabilité et l’accompagnement de bout en bout proposé par D-Groupe.
