Vous avez produit une superbe vidéo B2B. Elle claque visuellement, le message est clair, le montage est aux petits oignons. Mais… est-ce qu’elle marche vraiment ? Car en communication comme en business, ce qui ne se mesure pas… ne s’améliore pas.
Analyser les bons indicateurs permet de savoir si votre vidéo :
- Atteint la bonne audience 🎯.
- Transmet efficacement votre message 💬.
- Contribue à vos objectifs business 🧳
Voici donc les 9 KPIs essentiels à suivre pour évaluer l’impact réel d’une vidéo B2B. On vous explique tout !
Le nombre de vues
Le nombre de vues, c’est le premier indicateur visible sur la plupart des plateformes vidéo. Il vous donne une idée de l’ampleur de la diffusion : combien de fois votre vidéo a été lancée par un utilisateur, que ce soit sur LinkedIn, YouTube, votre site web ou en campagne publicitaire.
⚠️ Mais attention : toutes les vues ne se valent pas. Les plateformes n’ont pas toujours les mêmes critères :
- Sur YouTube, une vue est comptabilisée après environ 30 secondes de visionnage.
- Sur LinkedIn ou Facebook, 3 secondes suffisent pour enregistrer une vue.
- Sur Instagram, c’est dès la première seconde.
👉 C’est donc un KPI intéressant pour mesurer la portée globale, mais pas suffisant pour juger de l’impact réel.
💡 À surveiller :
- La provenance : organique (partages, recherches naturelles) ou payante (publicité).
- La répartition par canal : votre vidéo performe-t-elle mieux sur LinkedIn que sur YouTube ?
- L’évolution dans le temps : Un pic de vues peut être lié à un événement ou à une campagne, mais ce qui compte, c’est la capacité à maintenir un rythme de visionnage.
Le taux de complétion
Le taux de complétion, indique le pourcentage de spectateurs qui regardent votre vidéo jusqu’au bout. C’est l’un des indicateurs les plus parlants, car il mesure la qualité de l’engagement : si vos audiences restent, c’est que le contenu les accroche.
Pour une vidéo B2B, c’est encore plus stratégique : votre audience est souvent composée de décideurs pressés, habitués à zapper ce qui ne les intéresse pas. Un taux de complétion élevé signifie que votre vidéo capte et maintient l’attention, un peu comme un spot publicitaire qui réussit à retenir le spectateur jusqu’à la dernière seconde.
💡À retenir :
- Pour une vidéo courte ( < 2 minutes), visez 50% de complétion minimum.
- Sur des formats plus longs, l’important est de placer vos messages clés très tôt, car la majorité des décrochages surviennent dans les 30 premières secondes.
- Comparez vos taux de complétion par plateforme : LinkedIn, YouTube et votre site web peuvent donner des résultats très différents.
Le temps moyen de visionnage
Le temps moyen de visionnage indique combien de secondes (ou minutes) les spectateurs passent réellement devant votre vidéo. C’est un KPI précieux pour savoir si votre contenu tient en haleine… ou s’il perd rapidement l’attention.
En B2B, c’est un révélateur redoutable : vos prospects ont peu de temps, et s’ils choisissent de rester jusqu’à la fin, c’est que votre vidéo répond à un besoin, à une émotion ou à une curiosité.
💡Plus votre temps moyen est élevé, plus vos chances d’ancrer votre message sont grandes. C’est la différence entre un visionnage distrait et une écoute attentive.
On le voit souvent chez Mazette Studio, en tant qu’agence vidéo de Paris : cet indicateur est un vrai révélateur. Il nous permet d’affiner le rythme du montage, d’ajuster la durée des plans et de placer les messages clés exactement au bon moment. Parce qu’une bonne vidéo B2B, ce n’est pas juste une belle image. C’est un scénario pensé pour tenir le spectateur jusqu’au bout… et lui donner envie de passer à l’action.
Le taux de clics (CTR)
L’indicateur qui mesure la capacité de votre vidéo à déclencher une action.
Le CTR (ou click-through Rate pour les bilingues 😉) correspond au pourcentage de personnes qui cliquent sur un lien ou un bouton après avoir vu votre vidéo.
En clair, c’est le KPI qui révèle si votre vidéo ne se contente pas d’informer… mais incite réellement à passer à l’action.
📍Exemples de call-to-action (CTA) dans une vidéo B2B :
- “En savoir plus” vers une page service.
- “Télécharger l’étude” ou “Lire le cas client”.
- “Demander une demo”.
- “S’inscrire à notre webinaire”
💡Pourquoi c’est stratégique ?
Parce que le CTR est directement lié à vos objectifs business. Un taux élevé montre que votre message est clair, engageant et que le spectateur sait exactement quoi faire après le visionnage. Un taux faible, au contraire, peut indiquer que le CTA est mal placé, peu visible… ou que la vidéo ne crée pas assez d’envie.
L’engagement (likes, commentaires, partages)
L’engagement mesure la réaction des spectateurs à votre vidéo : likes, commentaires, partages, enregistrements… Plus ces interactions sont nombreuses, plus votre contenu est valorisé par les algorithmes, et plus il gagne en visibilité.
📍Pourquoi c’est important ?
Parce qu’un spectateur qui interagit est un spectateur qui a été touché par votre message, par l’émotion transmise, ou par la pertinence de votre contenu.
C’est particulièrement vrai dans le B2B, où les interactions sont souvent plus qualitatives que quantitatives.
💡À savoir : les vidéos incarnées, comme un film institutionnel qui montre vos équipes, vos coulisses ou vos valeurs ont souvent un taux d’engagement supérieur. Elles créent une connexion émotionnelle qui pousse naturellement les gens à réagir.
Le taux de conversion
Le taux de conversion est le pourcentage de spectateurs qui réalisent l’action finale que vous attendez après avoir vu votre vidéo.
En B2B, cette action peut varier selon vos objectifs 🎯:
- Demander une démo.
- Remplir un formulaire de contact.
- Télécharger un livre blanc.
- S’inscrire à un événement.
- Prendre rendez-vous avec un commercial.
📍Pourquoi c’est crucial ?
Parce que c’est le KPI qui parle directement au business. Peu importe le nombre de vues ou de likes, si derrière, la vidéo ne génère pas de leads qualifiés ou d’opportunités concrètes.
La portée de la vidéo (reach)
La portée, c’est le nombre de personnes uniques (on insiste) qui ont vu votre vidéo, tous canaux confondus. Contrairement au nombre de vues (qui peut inclure plusieurs visionnages par la même personne), la portée vous indique l’ampleur réelle de votre audience.
📍Pourquoi il faut s’y attarder ?
Parce qu’une vidéo peut avoir beaucoup de vues… mais seulement auprès d’un petit groupe de personnes qui la regardent plusieurs fois. En suivant la portée, vous savez si votre message touche de nouvelles cibles ou s’il tourne en rond auprès des mêmes contacts.
Le coût par vue (CPV)
Le CPV (coût par vue) mesure combien vous dépensez pour chaque visionnage de votre vidéo lorsqu’elle est diffusée en publicité. C’est un KPI essentiel si vous faites du “sponsorisé” (ou de la pub) sur LinkedIn, YouTube, Facebook ou tout autre canal payant.
📍Pourquoi c’est stratégique ?
Parce qu’il vous aide à évaluer le rapport entre votre investissement et la visibilité obtenue. Un CPV bas est un bon signe… à condition que les vues soient qualifiées. Autrement dit, il vaut mieux payer un peu plus cher pour toucher la bonne cible que de multiplier les vues inutiles.
💡Ce qui influence le CPV :
- Le ciblage : plus il est précis, plus le coût peut être élevé, mais plus les vues sont pertinentes.
- La qualité de la vidéo : un contenu impactant, bien rythmé, retiendra mieux l’attention et optimisera votre budget.
- Le format : une courte vidéo sponsorisée ou une présentation dynamique en motion design, par exemple, a souvent un CPV plus bas, car elle est facilement consommée et partagée.
- Le canal : LinkedIn coûte souvent plus cher que YouTube mais la cible y est généralement plus qualifiée en BtoB.
Le ROAS (Return on Ad Spend)
Le ROAS mesure le retour sur investissement publicitaire généré par votre vidéo : pour chaque euro dépensé en diffusion payante, combien vous rapporte-t-elle en chiffre d’affaires ou en valeur business. C’est l’indicateur roi si vous utilisez votre vidéo btob dans des campagnes sponsorisées, que ce soit sur LinkedIn, sur YouTube ou via des campagnes sur Google Ads par exemple.
📍Pourquoi on le regarde ?
Parce qu’il ne s’agit plus seulement de savoir si la vidéo est vue, aimée ou partagée… mais si elle rapporte de l’argent ou atteint des objectifs mesurables. En B2B, cela peut prendre la forme de :
- Leads générés.
- Contrats signés.
- Inscriptions à un événement.
💡Ce qui influence le ROAS :
- La qualité de la vidéo : un format clair, orienté bénéfices, incitant à l’action.
- Le ciblage publicitaire : plus il est précis, plus le ROAS peut grimper.
- Le format choisi : parfois, un format court type snack content en teasing publicitaire convertit mieux qu’une vidéo longue, en amenant ensuite vers du contenu plus complet.
- La cohérence du tunnel : si la page d’atterrissage après la vidéo est optimisée, le ROAS augmente mécaniquement.
Les principaux indicateurs clés à garder en tête
Une vidéo B2B, ce n’est pas juste un beau rendu : c’est un super levier de performance. En suivant ces 9 indicateurs, de la portée au ROAS, vous avez toutes les clés pour savoir si votre contenu séduit 💘, retient, engage… et rapporte !
Le secret ? ne pas se limiter aux métriques de vanité (les vues, c’est bien… mais les résultats, c’est mieux). Associez données créatives et données business pour piloter vos prochaines vidéos avec précision.
💡 A savoir : Chez Mazette Studio, on crée des vidéos qui combinent impact visuel, storytelling clair et stratégie de diffusion. Et comme on aime le concret, on pense chaque projet pour qu’il performe sur ces indicateurs dès sa conception.
FAQ sur les KPIs permettant de mesurer l’impact d’une vidéo B2B
Q1. A partir de quand puis-je tirer des enseignements des KPI suivis ?
En général, une à deux semaines suffisent pour dégager des tendances fiables, surtout si la vidéo a été diffusée sur plusieurs canaux. Plus la période est longue, plus les résultats sont représentatifs.
Q2. Quel est l’indicateur le plus important à surveiller en B2B ?
Tout dépend de vos objectifs. Si votre priorité est la notoriété, regardez la portée et le taux de complétion. Si vous visez le business, concentrez-vous sur le taux de conversion et le ROAS.
Q3. Le nombre de vues suffit-il à mesurer le succès d’une vidéo ?
Non. Les vues donnent une idée de la diffusion, mais sans engagement ou conversion, elles restent des métriques de vanité. Croisez toujours ce KPI avec des indicateurs qualitatifs.
Q4. Que faire si mes KPI sont décevants ?
Analysez le montage, le rythme et la clarté du message, puis testez différents formats ou CTA. Parfois, de petits ajustements peuvent considérablement améliorer les résultats.
Q5. Combien de temps doit durer une vidéo B2B pour être performante ?
Il n’y a pas de durée idéale, mais en général les formats courts (1 à 2 minutes) fonctionnent mieux pour capter l’attention. L’essentiel est de placer vos messages clés dès les premières secondes.
Q6. Dois-je investir dans la publicité pour maximiser l’impact de ma vidéo ?
La diffusion organique peut suffire pour engager votre communauté, mais la publicité permet d’élargir rapidement la portée et de cibler plus précisément. L’idéal est de combiner les deux selon vos objectifs et vos possibilités budgétaires.
