Comment une grande marque peut-elle s’adapter à des parcours d’achat devenus plus fragmentés, personnalisés et connectés ?
À la demande de l’agence Digital Prod, Mazette Studio a réalisé ce film stratégique pour Danone Waters France dans le cadre de son E-Business Review 2018. La vidéo décrypte l’émergence d’une nouvelle ère dans laquelle le consommateur devient un « shopsumer », évoluant entre réseaux sociaux, moteurs de recherche, marketplaces, écrans et points de vente physiques. Face à ces nouveaux usages, le film présente cinq axes de transformation : répondre à la recherche de praticité, développer des partenariats stratégiques, concevoir des expériences personnalisées, rapprocher le commerce physique et digital, et exploiter de nouveaux modes d’interaction comme la commande vocale ou les chatbots. Exemples de services innovants, technologies émergentes, chiffres-clés, typographies animées et illustrations graphiques s’enchaînent dans un montage dynamique et coloré. Un contenu pédagogique conçu pour partager une vision commune des évolutions du retail et nourrir la réflexion des équipes autour de l’innovation digitale.
