En B2B, la vidéo est devenue un levier important à chaque étape du parcours client. De la première prise de contact à la fidélisation, elle attire, rassure, explique et renforce la relation.
Encore faut-il savoir quel type de vidéo produire, à quel moment et pour quel objectif. Car toutes les vidéos ne servent pas les mêmes enjeux : certaines font découvrir 🔭, d’autres font adhérer.
On vous présente ici 9 formats incontournables à intégrer dans votre stratégie B2B, du premier clic jusqu’à la relation long terme.
1. La vidéo de marque
Avant même de parler produit ou service, vos prospects veulent savoir qui vous êtes. La vidéo de marque (ou vidéo institutionnelle) est là pour incarner votre vision, votre mission et vos valeurs.
Elle ne vend pas directement, elle installe une image de confiance. C’est le premier pas vers une relation durable.
👉 Objectif : inspirer, crédibiliser, donner envie d’en savoir plus.
👉 À privilégier : tournage soigné, storytelling fort, voix off ou témoignages internes.
💡 Astuce Mazette : évitez les discours trop “corporate”. Parlez vrai, montrez vos équipes, vos lieux, vos moments de vie. L’authenticité est votre meilleur argument.
2. La vidéo de prospection : pour capter l’attention
En prospection, chaque seconde compte. Les décideurs B2B sont sollicités de toutes parts : e-mails automatisés, messages LinkedIn, appels à froid… Résultat ? Leur attention est un bien rare 💎.
Pour sortir du lot, il faut créer une connexion humaine immédiate. Et la vidéo est l’un des meilleurs moyens d’y parvenir.
Une capsule courte et personnalisée, intégrée à un message ou un e-mail, capte le regard, brise la distance et montre que vous ne vous adressez pas à tout le monde, mais bien à lui, ce prospect précis.
Au lieu d’un paragraphe générique, une phrase filmée, un ton sincère et un sourire font déjà la différence. La vidéo donne un visage à votre message, et transforme un simple contact commercial en échange humain.
👉 Objectif : décrocher une première réponse, un clic, un rendez-vous.
Formats efficaces
- Capsule d’introduction filmée (30 à 60 secondes), tournée avec un ton naturel.
- Présentation rapide d’une solution ou d’une offre adaptée à un secteur spécifique.
- Mini-vidéo “post-rendez-vous” pour remercier et maintenir le lien.
💡 Astuce Mazette : regardez la caméra comme si vous parliez à une seule personne. C’est ce qui crée la proximité. Et pas besoin d’un décor léché ou d’un micro professionnel : mieux vaut une vidéo spontanée tournée avec conviction qu’un discours figé.
3. La vidéo de présentation produit ou service : pour convaincre
Les fiches techniques et les slides PowerPoint ne suffisent plus. Une vidéo claire, pédagogique et rythmée permet de montrer concrètement comment votre solution fonctionne et quels bénéfices elle apporte.
👉 Objectif : faciliter la compréhension et accélérer la décision.
Formats possibles :
- Démonstration filmée.
- Animation en motion design pour visualiser des données ou des process.
- Vidéo explicative avec narration claire et exemples concrets.
💡 Notre petite astuce : gardez toujours le bénéfice client en fil rouge. On n’achète pas un produit, on achète la solution à un problème.
4. La vidéo témoignage client : la preuve qui rassure et convainc
On peut vanter les qualités d’un produit pendant des heures… mais rien ne vaut un client satisfait qui en parle à votre place.
Le témoignage vidéo est sans doute le format le plus puissant pour instaurer la confiance : il apporte de la preuve, de la crédibilité et une dose d’émotion que les mots seuls ne peuvent pas transmettre. En B2B, les décisions se prennent rarement sur un coup de tête. Un prospect a besoin de se projeter, de s’assurer qu’il ne prend pas de risque.
Et c’est exactement là que le témoignage vidéo entre en scène : il montre, à travers un visage et une voix, que vos promesses tiennent la route.
🎯 L’objectif est de rassurer, inspirer et prouver la valeur réelle de votre offre.
Chez Mazette Studio, en tant qu’agence vidéo, on voit souvent à quel point ce format transforme la perception d’une marque. Un témoignage client sincère parle plus fort qu’un argumentaire commercial bien ficelé.
👉 Quelques formats efficaces :
- Le témoignage individuel, façon “cas client” clair et structuré.
- La vidéo croisée, où votre client et un expert interne racontent ensemble leur collaboration.
- Le montage multi-clients, parfait pour montrer la diversité de vos réussites et la solidité de votre accompagnement.
💡 Astuce Mazette : laissez vos clients parler librement. Ce sont leurs mots, leurs expressions et leurs émotions qui feront mouche, pas votre script.
5. La vidéo d’expertise : pour se positionner comme référence
En B2B, la pédagogie est une arme redoutable. Partager votre savoir-faire en vidéo, c’est démontrer votre compétence sans jamais avoir à dire “on est les meilleurs”.
👉 Objectif : nourrir votre audience et renforcer votre crédibilité.
Formats à tester :
- Capsules “1 minute : 1 idée” sur LinkedIn.
- Séries pédagogiques sur des sujets précis.
- Interviews d’experts internes ou de partenaires.
💡 Astuce Mazette : la constance vaut mieux que la perfection. Mieux vaut poster une vidéo utile chaque semaine qu’un grand film tous les six mois.
6. La vidéo événementielle : pour valoriser vos temps forts
Salons, conférences, lancements produits, séminaires… autant d’occasions de créer du contenu vivant et fédérateur. Une vidéo événementielle capture l’énergie du moment, les interactions, les émotions. Bref, tout ce qu’un communiqué de presse ne pourra jamais transmettre.
👉 Objectif : prolonger l’impact de vos événements et renforcer votre image de marque.
Formats :
- Aftermovie dynamique.
- Vidéo teaser avant l’événement.
- Captation et diffusion en live.
💡 Astuce Mazette : pensez “avant / pendant / après”. Un teaser pour donner envie, une captation pour partager en direct, et un montage final pour valoriser.
7. La vidéo interne : pour fédérer vos équipes
La communication interne a elle aussi tout à gagner avec la vidéo. C’est un moyen simple et impactant de partager des messages forts : nouvelles, succès, projets, culture d’entreprise. C’est le moyen le plus simple d’humaniser votre entreprise.
👉 Objectif : informer, rassembler, motiver.
Formats efficaces :
- Message du dirigeant.
- Vidéos d’onboarding pour les nouveaux arrivants.
- Mini-reportages sur la vie d’équipe.
💡 Astuce Mazette : gardez le ton convivial. Une vidéo interne n’est pas un bulletin officiel, c’est un espace de dialogue et de fierté collective.
8. La vidéo RSE : pour incarner vos valeurs
Vos engagements méritent mieux qu’un paragraphe sur votre site. Les actions RSE, l’innovation durable ou la diversité se racontent en images. La vidéo permet de montrer vos équipes sur le terrain, vos partenaires engagés, vos projets concrets.
👉 Objectif : valoriser vos initiatives et donner du sens à votre marque.
Formats possibles :
- Mini-documentaires.
- Capsules thématiques.
- Interviews de collaborateurs impliqués.
💡 Astuce Mazette : privilégiez le réel au discours. Les spectateurs se souviendront d’un geste sincère, pas d’une phrase formatée.
9. La vidéo de fidélisation : pour entretenir la relation
Une fois le contrat signé, la relation ne s’arrête pas là. Envoyer régulièrement des vidéos à vos clients existants permet de nourrir la confiance et de prolonger la collaboration.
👉 Objectif : maintenir le lien et encourager la rétention.
Formats à envisager :
- Vidéos de remerciement personnalisées.
- Capsules d’actualités ou de nouveautés produits.
- Témoignages croisés pour célébrer les réussites communes.
💡 Astuce Mazette : la fidélisation, c’est un peu comme une relation amicale : il faut entretenir le contact, pas seulement réapparaître au moment de vendre.
Ce qu’il faut retenir
La vidéo est un outil stratégique complet. Elle attire de nouveaux prospects, nourrit la réflexion, accélère la décision et renforce la fidélisation. Et surtout, elle met en scène ce qui fait votre vraie différence : les humains derrière votre marque. Ne pensez plus “faire une vidéo”. Pensez “créer un lien durable”.
Chaque format, du témoignage client à la vidéo événementielle, est une occasion de raconter votre histoire autrement. Et si vous souhaitez passer à l’action, notre agence vidéo B2B de Paris vous accompagne de la stratégie à la production avec la même exigence : faire des vidéos qui touchent, engagent et transforment.
FAQ – 9 types de vidéos à produire en B2B
Q1. Quelle vidéo B2B produire en premier quand on débute ?
Commencez par un format simple et impactant : le témoignage client ou la vidéo de présentation d’entreprise. Ces vidéos servent de base à votre communication et rassurent vos prospects dès le départ. Vous pourrez ensuite développer des formats plus spécifiques (capsules d’expertise, vidéos de prospection, etc…).
Q2. Combien de temps doit durer une vidéo B2B ?
Tout dépend de son objectif. Les vidéos de prospection ou de réseaux sociaux fonctionnent mieux sous 60 secondes, tandis qu’une démonstration produit ou un témoignage client peut durer entre 2 et 4 minutes. L’essentiel est de capter l’attention dès les premières secondes et d’aller droit au but.
Q3. Faut-il investir dans une production professionnelle ?
Oui, si la vidéo représente votre image de marque (film institutionnel, vidéo événementielle, témoignage client). Une réalisation de qualité inspire confiance et professionnalisme. Pour d’autres formats plus spontanés (stories, capsules LinkedIn), un tournage en interne peut aussi très bien fonctionner. L’idéal reste souvent de combiner les deux.
Q4. Comment mesurer l’efficacité d’une vidéo B2B ?
Suivez vos indicateurs clés : taux de visionnage, taux de clic, interactions (likes, commentaires, partages) et bien sûr conversions générées. Mais n’oubliez pas l’impact qualitatif : une vidéo réussie crée de la confiance, améliore la perception de votre marque et renforce la fidélité client sur le long terme.
